الشحن

لقد قمت للتو بتقديم طلب، متى سيتم شحنه؟

يرجى السماح بمدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل لمعالجة وتجهيز طلبك قبل شحنه.

كم تستغرق مدة الشحن؟

متوسط مدة الشحن: 2 إلى 5 أيام عمل.

قد تحدث بعض الظروف الخارجة عن سيطرتنا (مثل الكوارث الطبيعية، والعطلات، والظروف الجوية، وغيرها) والتي قد تسبب تأخيرًا في مواعيد الشحن. على الرغم من أن معظم الطلبات تصل في الوقت المحدد، فقد تواجه شركات الشحن بعض الظروف أو التأخيرات. لذلك لا نضمن وقت وصول دقيق، وتكون مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك دون أي رسوم. يجب إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت إنشائه حتى يتم قبول الإلغاء.

إذا كان المنتج قد تم شحنه بالفعل، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا مع عنوان الرسالة:

CANCEL

لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح!

إذا كتبت عنوانك بشكل خاطئ أو تم تعبئته تلقائيًا بطريقة غير صحيحة، ما عليك سوى الرد على رسالة تأكيد الطلب وإرسال المعلومات الصحيحة.

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني فورًا. إذا كان العنوان غير صحيح، يمكننا تعديله خلال 24 ساعة.

وصلني المنتج تالفًا

نحن نقوم بشحن كل منتج مع حماية إضافية. ومع ذلك، قد تصل بعض المنتجات متضررة بسبب سوء التعامل أثناء الشحن.

إذا حدث ذلك، يرجى التواصل معنا وإرسال:

• رقم الطلب.

• صورة للمنتج التالف.

بعد استلام التفاصيل، سنقوم بإرسال منتج بديل لك مجانًا.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عنه، هل يمكنكم مساعدتي؟

إذا لم تجد إجابة لسؤالك، لا تتردد في التواصل معنا، وسنبذل قصارى جهدنا للرد خلال 24 ساعة.